Lifetime Value para la personalización de ofertas
Identificamos con Inteligencia Artificial el Valor del Cliente, para una gestión comercial personalizada en función de sus características, comportamiento y motivos de contacto.
CASOS DE ÉXITO
Inspírate con algunos de los proyectos que hemos realizado para nuestros clientes.
IA aplicada a...
Industrias
Fidelización de clientes a lo largo del Customer Journey
Desarrollamos un enfoque integral con soluciones basadas en IA y modelos analíticos avanzados, que permiten generar indicadores de perfil y prioridad de clientes, medir su experiencia en cada punto del Customer Journey e identificar mejoras para fidelizar al cliente simulando retornos de inversión.
Mejora de las acciones de puerta fría en la captación de clientes
Optimizamos con IA las campañas outbound a partir de Bases de Datos frías para maximizar la captación de clientes de mayor valor en función del potencial de cuota y tiempo de permanencia, seleccionando los mejores leads sobre los que actuar y asignándolos al operador más adecuado.
Gestión del journey emocional del cliente
Gracias a la IA, incorporamos las emociones como un elemento clave en la gestión de la relación con los clientes para los Contact Center.
Sistema avanzado de gestión de flotas para vehículos de carga
Implementación de un sistema de gestión que permite la consulta de datos relativos a la flota de vehículos de carga consiguiendo un control absoluto del estado de los vehículos.
Automatización de extracción de noticias y sus entidades
Colaboramos con el sector Media en un proyecto de descarga automática de feeds de noticias de distintas fuentes, extracción de sus entidades mediante NLP y posterior visualización en Cuadros de Mando.
S2i: solución de visualización y análisis de datos de publicidad digital
A través de nuestra alianza de partnering con la compañía S2i, Panel ha desarrollado una solución Big Data de visualización y análisis de la publicidad digital para uno de los grandes grupos de comunicación españoles.
